CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Le contrat entre Aurumvallis di M. Stura et le Client est réputé conclu dès l'acceptation, même partielle, de la commande par Aurumvallis di M. Stura, qui se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de refuser toute commande. L'acceptation est réputée tacite sauf communication contraire adressée au Client. En passant une commande par l'un des moyens disponibles, le Client déclare avoir pris connaissance de l'ensemble des informations fournies au cours du processus d'achat et accepter pleinement les conditions générales de vente et de paiement décrites ci-dessous.

2. Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète des biens à des fins étrangères à son activité professionnelle), il lui est recommandé, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, d'imprimer ou d'enregistrer une copie électronique des présentes conditions générales de vente, conformément aux articles 3 et 4 du décret législatif n° 185/1999 relatif à la vente à distance.

3. Est exclu tout droit du Client à réclamer des dommages-intérêts ou une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects causés aux personnes et/ou aux biens résultant de la non-acceptation, même partielle, d'une commande.

4. Le Client ne peut acheter que les produits figurant dans le catalogue électronique de grifos-pens.it au moment de la passation de la commande, tels que décrits dans les fiches d'information correspondantes.
Les caractéristiques techniques indiquées sur grifos-pens.it reproduisent fidèlement les informations fournies par les fabricants ou les fournisseurs. Aurumvallis di M. Stura se réserve donc le droit de modifier ces informations techniques afin de les aligner sur les mises à jour des fabricants, sans préavis.
Veuillez noter que les images des produits peuvent ne pas représenter parfaitement leurs caractéristiques réelles et peuvent différer en ce qui concerne la couleur, les dimensions ou les accessoires inclus. Tous les documents complémentaires liés à l'achat (Glossaire, Guide d'achat, etc.) sont fournis à titre d'information générale et ne se rapportent pas aux caractéristiques spécifiques de chaque produit.

5. La bonne réception d'une proposition de commande est confirmée par Aurumvallis di M. Stura au moyen d'un e-mail envoyé à l'adresse indiquée par le Client. Cette confirmation comporte la date et l'heure de réception ainsi qu'un Numéro de commande client, à utiliser pour toute correspondance ultérieure avec Aurumvallis di M. Stura.
L'e-mail de confirmation récapitule l'ensemble des détails de la commande saisis par le Client, qui doit en vérifier l'exactitude et signaler sans délai toute correction selon les modalités indiquées dans le présent document.
Les Clients peuvent également vérifier l'état de leur commande en se connectant à leur espace personnel, rubrique « État de la commande ».
La commande n'est réputée acceptée qu'à compter de l'envoi de l'e-mail contenant le code de suivi de l'expédition. Aurumvallis di M. Stura se réserve le droit d'annuler toute proposition de commande avant ce moment, en remboursant l'intégralité du montant payé par le Client. Aucune demande de dommages-intérêts ou d'indemnisation ne pourra être formulée dans ce cas.

6. En cas de non-acceptation d'une commande, Aurumvallis di M. Stura en informe le Client dans les meilleurs délais.

7. Tous les prix affichés sur le site sont des prix de vente publics, TVA incluse. Aurumvallis di M. Stura se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. En cas de prix inexact ou manifestement erroné (en raison d'erreurs du système, d'erreurs humaines, etc.), la commande sera annulée, même si elle a été initialement confirmée.

8. Le site grifos-pens.it indique la disponibilité des produits au moment de la commande. Toutefois, plusieurs utilisateurs pouvant accéder au site et passer commande simultanément, Aurumvallis di M. Stura ne peut garantir la disponibilité effective des articles commandés au moment de l'achat.

9. Pour certains produits en promotion, Aurumvallis di M. Stura se réserve le droit d'accepter des commandes pour une quantité réduite, après en avoir informé le Client et obtenu son accord. À défaut d'accord, la commande sera considérée comme annulée.

10. Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu ici — notamment les modes de paiement, les conditions d'expédition, le droit de rétractation et les retours — veuillez vous reporter aux rubriques correspondantes du site.